12580的数字含义：综合的信息服务平台。拨打12580无信息费，仅收取本地基本通话。
12580综合信息服务门户，是基于语音、互联网、WAP、短信、彩信、位置服务构建的，在商户和消费者之间，构建了一个基于用户细分需求匹配、广告直接促进销售的双边市场，在全国各地，您都可以随时拨打12580进行餐饮、娱乐、旅游、天气、交通、便民等各类信息的查询，以及酒店、机票的查询、预订，查询结果将以语音及短信、彩信等方式告知客户。
12580建立了覆盖全国的酒店合作伙伴网络，选择符合资质和具备相当服务品质的酒店，可根据商旅人士对酒店住宿的需求，为用户提供酒店预订服务。用户可以随时随地，通过电话拨打12580获得所有服务，并可结合移动手机的定位功能，提供周边商户配套查询推荐。
目前12580商户联盟主要产品为优惠券频道，折扣商户频道，团购频道，订餐频道，电影频道，码尚送频道，演出门票线上预订频道，汽车票线上预订频道，旅游频道以及论坛频道等，囊括了多项本地化生活服务。12580团。
在服务方式、服务内容和服务对象方面，12580综合信息服务与114号码百事通(118114、116114)、中国总机、全球总机等提供旅游资讯和预订服务的运营商构成了正面竞争，虽然对于其他电信运营商如中国联通、中国铁通，尚不知晓其应对策略，但是估计不会对此无动于衷的。
