122的含义：我国公安交通管理机关为受理群众交通事故报警电话。该部门是公安交通管理机关指挥中心的主要组成部分。实行24小时值班。群众只要用电话拨打122即可免费接通122台电话。
122报警服务台用来指挥调度警员处理各种报警、求助、同时受理群众对交通管理和交通民警执法问题的举报、投诉、查询等而设的部门。受理122报警电话是公安交通管理机关贯彻群众路线工作方针，严密控制交通动态，快速获取交通信息的重要渠道;是公安交通管理机关组织快速反应，迅速处理各种交通问题的主要手段;也是公安交通管理机关为群众排忧解难、救助危急的重要窗口。因此，处理122报警电话，对我市交通安全畅通，维护社会治安、保护公民合法权益以及加强警民团结等都有重要意义。
根据电信部门规定，使用110、119、120、122四种全国通用的电话报警求助均不收费。为了方便群众报警，全国所有公用电话亭电话都标有以上电话不收费的标牌，即不用IC卡或磁卡均可拨打以上四种电话。用手提电话也可免费直接拨通报警电话。
从2007年9月开始，如需在交通事故、环保问题、产品质量、房屋纠纷、噪声污染及日常生活等方面进行求助
时，只要拨打免费电话122即可。政府已经出台意见，计划在年内构建起一个由政府职能部门、服务机构以及社会团体共同组成的集求助服务、抢险处置、应急反应为一体的122社会求助工作体系，并将122建设成联系百姓民生的重要纽带。
